百度地图是一款非常实用的导航软件，它帮助用户进行导航、查看路况等功能。此外，百度地图还提供了客服服务，用户们可以在使用过程中随时进行咨询和反馈。

 

要查看与客服的聊天记录，需要进入帮助与反馈服务页面，这个页面可以通过点击百度地图应用的菜单栏中“更多”选项进入。在帮助中心页面中，用户需要点击底部咨询客服图标，进入咨询客服页面。在该页面中，用户可以看到一个“我的服务记录”选项，点击后就可以查看以前与客服的聊天记录了。这种方式让用户们能够方便快捷地获取到自己所需的信息，同时也增强了客户对该软件品牌的信任感。